FAQ
FOIRE AUX QUESTIONS
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Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Nous utilisons de l'acier inoxydable pour tous nos bijoux, garantissant durabilité et élégance.
Quels sont les délais de livraison pour les commandes en ligne ?
Quels sont les délais de livraison pour les commandes en ligne ?
Les délais de livraison pour les commandes en ligne sont de 5 à 7 jours.
Proposez-vous des garanties ou des retours pour vos bijoux ?
Proposez-vous des garanties ou des retours pour vos bijoux ?
Oui, nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" de 30 jours pour tous nos bijoux.
puis-je suivre ma commande une fois qu'elle a été expédiée ?
puis-je suivre ma commande une fois qu'elle a été expédiée ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quelles tailles de bagues proposez-vous et comment puis-je connaître ma taille exacte ?
Quelles tailles de bagues proposez-vous et comment puis-je connaître ma taille exacte ?
Nous proposons des bagues dans les tailles allant de 5 à 11. Pour vous aider à trouver la taille qui vous conviendra le mieux, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque page produit. Vous y trouverez des instructions simples pour mesurer votre doigt et choisir la taille idéale.
Comment entretenir ma bague pour qu’elle conserve son éclat ?
Comment entretenir ma bague pour qu’elle conserve son éclat ?
Pour conserver l’éclat de votre bague, nous vous conseillons de la nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et de la protéger des produits chimiques (comme les parfums, lotions et produits ménagers). Un guide d’entretien complet est disponible sur notre site pour chaque type de matériau.
